Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей комплекса: вечно спешащей деловой женщине она подсказывает, как найти общий язык с дочерью, разуверившегося в себе художника уговаривает снова взяться за кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», осыпавший её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: возлюбленный оказался аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. К счастью, в её истории нашёлся настоящий герой — человек, который не бросил её в беде.
